Часто задаваемые вопросы о b8q

b8q — корпоративный мессенджер, который объединяет шесть инструментов: чат, видеозвонки WebRTC, документы (Markdown, Rich Text, таблицы), канбан-доски, облачное хранилище и AI-ассистент на базе Gemini. Работает как облачный сервис или self-hosted на вашем сервере. Подробнее — на странице Возможности.

Главное отличие: b8q объединяет 6 инструментов в одном интерфейсе. Slack — это только чат (документы, задачи, хранилище подключаются через сторонние интеграции). Teams привязан к экосистеме Microsoft 365 и стоит $4-12.50 в месяц. Mattermost — open-source, но без встроенных документов, канбана и AI. b8q предлагает индивидуальные условия за полный набор функций.

Для команд от 3 до 500 человек: IT-компании, маркетинговые агентства, производство, образовательные учреждения — любой бизнес, которому нужны чат, звонки и совместная работа с документами. Особенно b8q полезен компаниям, которым важен контроль над данными (self-hosted).

b8q работает как PWA (Progressive Web App). На iOS откройте его в Safari, нажмите «Поделиться» и «На экран Домой». На Android откройте в Chrome и нажмите «Установить». Получится полноценное приложение с push-уведомлениями, офлайн-доступом и полноэкранным режимом. Нативное приложение не требуется.

Сейчас интерфейс доступен на русском и английском, язык переключается в настройках профиля. Новые языки запланированы на Q4 2026.

Все соединения защищены TLS 1.3. Пароли хешируются bcrypt с salt. Видеозвонки WebRTC используют DTLS-SRTP: медиапотоки зашифрованы от точки до точки. Файлы хранятся на сервере, доступ к ним контролирует система прав (ACL). Подробнее — на странице Безопасность.

В облачной версии — на серверах в российском дата-центре. В self-hosted — на вашем сервере, в вашей инфраструктуре: вы полностью контролируете, где физически находятся данные. База данных — SQLite (файл на диске), файлы — в локальной файловой системе.

Да. Данные хранятся на территории РФ. При self-hosted развёртывании вы сами определяете место хранения и политику обработки персональных данных. b8q не передаёт данные третьим лицам, за исключением AI-запросов, которые можно отключить.

Да. Администратор может полностью отключить AI-ассистента на уровне организации или ограничить доступ отдельным пользователям. Все запросы к AI записываются в аудит-лог. Если AI отключён, никакие данные во внешние сервисы не отправляются.

Двухфакторная аутентификация (2FA) через TOTP запланирована на Q2 2026. На тарифе «Корпорация» доступна интеграция с SSO/LDAP, так что можно использовать 2FA вашего корпоративного провайдера.

Да. Self-hosted доступен на тарифе «Корпорация». Установка: git clone, npm install, node server.js — или Docker-образ. Весь процесс занимает 15 минут. Подробнее — на странице Self-Hosted.

Минимум: 2 vCPU, 4 ГБ RAM, 20 ГБ SSD, Ubuntu 20.04+ или Debian 11+, Node.js 18+. Для 100 пользователей этого достаточно. Для 300+ пользователей рекомендуем 4 vCPU и 8 ГБ RAM. База данных SQLite не требует отдельного сервера СУБД.

Да, в рабочей эксплуатации TLS обязателен, особенно для WebRTC-звонков: в большинстве браузеров они работают только через HTTPS. Рекомендуем Let's Encrypt (бесплатный) или коммерческий сертификат. В инструкции по развёртыванию есть пример настройки Nginx + Certbot.

Для Docker: docker pull b8q:latest и перезапуск контейнера. Для Node.js: git pull и npm install. Миграции базы данных применяются автоматически при запуске. Обновление занимает 1-2 минуты. Рекомендуем обновляться раз в месяц.

Есть три тарифа. «Команда» — для команд до 100 человек. «Бизнес» — без ограничений по пользователям, с SLA 99.9%. «Корпорация» — по запросу, включает self-hosted, white-label, SLA 99.95%. Стоимость — по запросу, условия индивидуальные. Подробное сравнение — на странице Тарифы.

Да, 14-дневный пилотный доступ с персональным менеджером. Запросите демо — мы настроим рабочее пространство для вашей команды. Если продукт не подойдёт, просто не продлевайте подписку.

Да, годовая оплата доступна со скидкой. Точные условия — по запросу. Для «Корпорации» условия обсуждаются индивидуально.

Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир), СБП. Для тарифа «Корпорация» — безналичный расчёт по договору с юрлицами, счёт на оплату с НДС.

Да, переход мгновенный. Все данные сохраняются: чаты, файлы, документы, доски. Новые лимиты хранилища и функции включаются сразу после перехода.

Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+. На мобильных: Chrome для Android, Safari для iOS. Для видеозвонков WebRTC нужна поддержка getUserMedia. Internet Explorer не поддерживается.

Да. REST API для CRUD-операций, WebSocket API для событий реального времени, Webhooks для серверных уведомлений. Документация — на странице API и интеграции. Готовые интеграции: Telegram, email, incoming webhooks.

P2P через WebRTC: медиапоток идёт напрямую между участниками, минуя сервер. Качество 720p-1080p с адаптивным битрейтом. Групповые звонки — до 5 участников через mesh-архитектуру. Для прохождения NAT используются STUN/TURN-серверы.

Да. Поддерживается импорт истории из Slack (через JSON-экспорт), Microsoft Teams (через API), Mattermost (через bulk export). Переносятся файлы, структура каналов и основные метаданные. Подробнее — на странице Миграция.

Backend: Node.js + Express. Frontend: Vanilla JavaScript без тяжёлых фреймворков. База данных: SQLite. Реальное время: WebSocket (ws). Звонки: WebRTC. Совместное редактирование: Yjs (CRDT). Полное описание — на странице Технологии.