Часто задаваемые вопросы о b8q

b8q -- корпоративный мессенджер, который объединяет шесть инструментов: чат, видеозвонки WebRTC, документы (Markdown, Rich Text, таблицы), канбан-доски, облачное хранилище и AI-ассистент на базе Gemini. Работает как облачный сервис или self-hosted на вашем сервере. Подробнее -- на странице Возможности.

Главное отличие -- b8q объединяет 6 инструментов в одном интерфейсе. Slack -- это только чат (документы, задачи, хранилище -- через сторонние интеграции). Teams привязан к экосистеме Microsoft 365 и стоит $4-12.50 в месяц. Mattermost -- open-source, но без встроенных документов, канбана и AI. b8q предлагает индивидуальные условия за полный набор функций.

Для команд от 3 до 500 человек. IT-компании, маркетинговые агентства, производственные компании, образовательные учреждения -- любой бизнес, которому нужен чат, звонки и совместная работа с документами. Особенно актуально для компаний, которым важен контроль над данными (self-hosted).

b8q работает как PWA (Progressive Web App). На iOS: откройте в Safari, нажмите «Поделиться» и «На экран Домой». На Android: откройте в Chrome, нажмите «Установить». Результат -- полноценное приложение с push-уведомлениями, офлайн-доступом и полноэкранным режимом. Нативное приложение не требуется.

Сейчас интерфейс доступен на русском и английском языках. Переключение -- в настройках профиля. Добавление новых языков запланировано на Q4 2026.

Все соединения защищены TLS 1.3. Пароли хешируются bcrypt с salt. Видеозвонки WebRTC используют DTLS-SRTP -- медиапотоки зашифрованы от точки до точки. Файлы хранятся на сервере, доступ контролируется системой прав (ACL). Подробнее -- на странице Безопасность.

В облачной версии -- на серверах в российском дата-центре. В self-hosted -- на вашем сервере, в вашей инфраструктуре. Вы полностью контролируете, где физически находятся данные. База данных -- SQLite (файл на диске), файлы -- локальная файловая система.

Да. Данные хранятся на территории РФ. При self-hosted развёртывании вы сами определяете место хранения и политику обработки персональных данных. b8q не передаёт данные третьим лицам (за исключением AI-запросов, которые можно отключить).

Да. Администратор может полностью отключить AI-ассистента на уровне организации или ограничить доступ для отдельных пользователей. Все запросы к AI логируются в аудит-лог. Если AI отключён, никакие данные не отправляются во внешние сервисы.

Двухфакторная аутентификация (2FA) через TOTP запланирована на Q2 2026. На тарифе «Корпорация» доступна интеграция с SSO/LDAP, что позволяет использовать 2FA вашего корпоративного провайдера.

Да. Self-hosted доступен на тарифе «Корпорация». Установка: git clone, npm install, node server.js -- или Docker-образ. Весь процесс занимает 15 минут. Подробнее -- на странице Self-Hosted.

Минимум: 2 vCPU, 4 ГБ RAM, 20 ГБ SSD, Ubuntu 20.04+ или Debian 11+. Node.js 18+. Для 100 пользователей этого достаточно. Для 300+ пользователей рекомендуем 4 vCPU и 8 ГБ RAM. База данных SQLite не требует отдельного сервера СУБД.

Да, для рабочей эксплуатации TLS обязателен -- особенно для WebRTC-звонков, которые в большинстве браузеров работают только через HTTPS. Рекомендуем Let's Encrypt (бесплатный) или коммерческий сертификат. В инструкции по развёртыванию есть пример настройки Nginx + Certbot.

Для Docker: docker pull b8q:latest и перезапуск контейнера. Для Node.js: git pull и npm install. Миграции базы данных применяются автоматически при запуске. Обновление занимает 1-2 минуты. Рекомендуем обновляться раз в месяц.

Три тарифа. «Команда» -- для команд до 100 человек. «Бизнес» -- без ограничений по пользователям, с SLA 99.9%. «Корпорация» -- по запросу, включает self-hosted, white-label, SLA 99.95%. Стоимость -- по запросу, индивидуальные условия. Подробное сравнение -- на странице Тарифы.

Да. 14-дневный пилотный доступ с персональным менеджером. Запросите демо -- мы настроим рабочее пространство для вашей команды. Если продукт не подойдёт, просто не продлевайте подписку.

Да. Годовая оплата доступна со скидкой. Точные условия -- по запросу. Для «Корпорации» условия обсуждаются индивидуально.

Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир), СБП. Для тарифа «Корпорация» -- безналичный расчёт по договору с юрлицами, счёт на оплату с НДС.

Да, переход мгновенный. Все данные сохраняются: чаты, файлы, документы, доски. Новые лимиты хранилища и функции активируются сразу после перехода.

Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+. На мобильных: Chrome для Android, Safari для iOS. Для видеозвонков WebRTC требуется поддержка getUserMedia. Internet Explorer не поддерживается.

Да. REST API для CRUD-операций, WebSocket API для событий реального времени, Webhooks для серверных уведомлений. Документация -- на странице API и интеграции. Готовые интеграции: Telegram, email, incoming webhooks.

P2P через WebRTC. Медиапоток идёт напрямую между участниками, минуя сервер. Качество: 720p-1080p с адаптивным битрейтом. Групповые звонки -- до 5 участников через mesh-архитектуру. Для прохождения NAT используются STUN/TURN-серверы.

Да. Поддерживается импорт истории из Slack (через JSON-экспорт), Microsoft Teams (через API), Mattermost (через bulk export). Файлы, структура каналов и основные метаданные переносятся. Подробнее -- на странице Миграция.

Backend: Node.js + Express. Frontend: Vanilla JavaScript (без тяжёлых фреймворков). База данных: SQLite. Реальное время: WebSocket (ws). Звонки: WebRTC. Совместное редактирование: Yjs (CRDT). Полное описание -- на странице Технологии.